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1、制定推广策略:做海外推广前,需要想出一套策略,需要去定义一下目标客户到底是谁,营销方法有哪些,是否可以计算出ROI等。你可以问问自己下列问题。
(1)真正为你产品和服务买单的用户是谁?
(2)你的目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?
(3)通过什么方法吸引到你的用户?
(4)你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?
(5)你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少?
(6)把以上问题回答出来,诚实的写在纸上,继续往下看。
2、认真做好外贸网站:外贸网站很多,但99%的外贸建站公司都不合格。外贸网站可以说是这几个步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开。如果外贸公司卡在这步上了,那么后面的工作自然无法展开。可以看看以下几点网站建设策略。
(1)明确网站的目标,全站围绕此目标展开。
(2)去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美。
(3)优秀的文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的,没语法错误那是最起码的。
(4)完美的用户体验。
(5)网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题。
(6)符合搜索引擎优化标准。
3、获取有效流量:策略有了,网站有了,接下来就是要吸引人流进来,有足够大的有效流量,就一定能产生询盘,产生订单,最终带来现金流。获取流量的方法多种多样,我们主要看适合外贸行业的四大主要方式。
(1)SEO流量。这一块主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
(2)SEM流量。主要指的是付费流量,是指来自必应出口通等推广工具的推广流量。网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,使用PPC进行拓展更多的关键词和流量是对SEO的一个很好的补充。
4、提高询盘转换率
网站流量有了,下面的问题就是如何把流量变成询盘。那么对于一般的外贸网站来说,要想有每天上千上万的流量是不现实的,所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。社交提升转化。 通过社交网络来开发、维护、激活你的客户是现今行之有效的方式,社交网络关联你的企业主页和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子,在社交网站上回答用户的问题,对于一些简短的信息,可以通过社交网站来发布,在 Facebook, Twitter,Google+,Quora之类的社交网站都能够有效的进行社交转化。
5、询盘转换为销售
在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”,每个环节都很重要,但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多,毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的,所以这中间的客户关系维护,销售技巧和专业水平都是成功的要素,那么从网络营销的方面来看的话,你至少需要做到。
(1)不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略。
(2)是否有许可邮件营销维系客户关系。
(3)对于有CRM的公司,是否客户资料信息完善和细分。
(4)网站上Leads表格是否细分话,提供选择给客户。比如国家区分,产品需求区分。
6、数据分析
数据分析是个很有意思的活儿,但不是每个人都喜欢和数据打交道,如果你是C型性格的人或者你团队中有这类性格的人,那么这项工作交给他们完成应该是很轻松的,你需要知道的数据有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client,当你清楚知道这些数据后,你就清楚自己的营销方向了。
同时上面五步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。
海外推广是个没有标准答案的命题,它有很多答案,当然你也可以另辟蹊径,也许能走出一条不一样的成功之路。但不论哪种方法,做好上述六大流程是最基本的。
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